Chính sách đổi trả sản phẩm

Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả:

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
• Còn đầy đủ tem mác, nhãn hiệu
• Có hóa đơn mua hàng
• Đóng gói như ban đầu

Trường hợp được đổi/trả:

• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
• Giao sai mẫu mã, màu sắc
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Không áp dụng đổi trả:

• Sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng (custom)
• Sản phẩm đã qua sử dụng
• Thay đổi ý định mua hàng

Phí vận chuyển đổi trả do khách hàng chi trả, trừ trường hợp lỗi từ nhà cung cấp.